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Legal

Aviso de privacidad integral

Borrador del 8 de octubre de 2026 · Última actualización: [fecha de publicación]

Borrador para revisión. Este texto es una propuesta inicial basada en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20/03/2025). Debe revisarlo tu abogado o contador antes de publicarse. Completa o ajusta lo marcado en amarillo y, ya aprobado, borra este recuadro.

1. Quién es responsable de tus datos

Ventumo es el nombre comercial de [nombre completo o razón social], con domicilio en [calle, número, colonia, alcaldía o municipio, C.P., estado], México (“Ventumo”, “nosotros”). Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos compartes por este sitio, por WhatsApp, por correo o al contratar nuestros servicios.

Contacto para temas de privacidad: hola@ventumo.com.

2. Qué datos personales tratamos

Si nos pides información o un diagnóstico: nombre, nombre de tu negocio, giro, ciudad o zona, número de WhatsApp, correo electrónico y lo que nos cuentes sobre cómo trabaja tu negocio.

Si contratas un servicio: además, datos de facturación (RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI) y los datos de contacto de las personas de tu equipo que usarán el panel.

No te pedimos datos personales sensibles. Por favor, no los incluyas en los campos de texto libre.

Datos de los clientes de tu negocio. Cuando usas nuestra agenda, tus clientes capturan sus propios datos (por ejemplo, nombre, teléfono, correo y citas). Respecto de esos datos, tu negocio es el responsable y Ventumo actúa como encargado: solo los tratamos para prestarte el servicio y conforme a tus instrucciones. Tu negocio debe contar con su propio aviso de privacidad para sus clientes.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):

Finalidades adicionales (no son necesarias y puedes negarte):

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a hola@ventumo.com con el asunto “No deseo finalidades adicionales”. Negarte no afecta el servicio que contrataste.

Solo usaremos tu nombre, logo o testimonio como referencia comercial si nos das tu autorización por escrito, y puedes retirarla cuando quieras.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar nos apoyamos en proveedores que los tratan por nuestra cuenta (encargados), por ejemplo:

[Ajustar la lista a los proveedores que realmente uses.]

Solo compartiríamos tus datos con terceros distintos sin tu consentimiento en los casos de excepción que prevé la Ley, por ejemplo, por requerimiento de una autoridad competente.

5. Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes pedirnos dejar de enviarte información escribiendo a hola@ventumo.com. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

6. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para hacerlo, envía un correo a hola@ventumo.com con:

  1. Tu nombre y un medio para darte respuesta.
  2. Una copia de tu identificación oficial o, si es el caso, el documento que acredite a tu representante.
  3. La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
  4. Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días desde que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a nuestra respuesta.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros. Nuestro proveedor de hospedaje puede registrar datos técnicos (como dirección IP y tipo de navegador) para seguridad y funcionamiento del sitio. [Si después agregas analítica o píxeles, actualiza esta sección.]

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de quienes solicitan información los conservamos hasta [12 meses] después del último contacto. Los de clientes, mientras dure la relación y durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y mercantiles. Después los eliminamos de forma segura.

9. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización. Si cambian las finalidades, te pediremos tu consentimiento de nuevo.

10. Autoridad

Si consideras que se vulneró tu derecho a la protección de tus datos personales, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.